Sua privacidade é importante para nós.
Na Karapuça, utilizamos seus dados pessoais com responsabilidade e transparência para processar pedidos, realizar personalizações, prestar atendimento e proporcionar uma experiência de compra segura.
O tratamento das informações pessoais é realizado de acordo com as finalidades necessárias para o funcionamento da loja e em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.
Como utilizamos suas informações
Processamento do pedido
Utilizamos as informações fornecidas para identificar sua compra, processar o pagamento, organizar a produção, emitir comunicações relacionadas ao pedido e realizar a entrega.
Personalização dos produtos
Quando você adquire um produto personalizado, podemos solicitar informações adicionais, como nome, data, mensagem, fotografia, logotipo, identidade visual ou arquivos necessários para o desenvolvimento da personalização.
Atendimento
Seus dados de contato podem ser utilizados para responder dúvidas, enviar informações relacionadas ao pedido e auxiliar durante o processo de personalização.
Nosso compromisso com seus dados
Segurança: adotamos cuidados para proteger as informações utilizadas no funcionamento da loja e no processamento dos pedidos.
Finalidade: utilizamos seus dados somente para as finalidades relacionadas à compra, atendimento, personalização, entrega e funcionamento dos nossos serviços.
Transparência: não comercializamos seus dados pessoais. Quando necessário, algumas informações podem ser compartilhadas com serviços envolvidos na operação da compra, como meios de pagamento, plataforma da loja e empresas responsáveis pela entrega.
Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais.
✔ Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
✔ Solicitar acesso às informações pessoais armazenadas;
✔ Solicitar a correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas;
✔ Solicitar a exclusão de dados quando aplicável e permitido pela legislação;
✔ Revogar consentimentos anteriormente concedidos, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;
✔ Solicitar esclarecimentos sobre a utilização das suas informações.
Dados enviados para personalização
Fotografias, nomes, logotipos, mensagens, artes e demais arquivos enviados para personalização são utilizados para viabilizar a produção do produto contratado.
Importante: ao enviar fotografias, logotipos ou outros materiais, certifique-se de possuir autorização para utilizá-los e compartilhá-los para a finalidade de personalização do pedido.
Ficou com alguma dúvida?
Caso queira esclarecer alguma dúvida sobre privacidade ou solicitar informações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe.
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